Контекст и исходная ситуация Рынок онлайн-казино в России в последние годы значительно вырос. С увеличением числа платформ возросла и конкуренция, что поставило перед игроками новые вызовы. В таком динамичном окружении удержание клиентов стало ключевым фактором для успеха. Начальная база пользователей norm casino была достаточно обширной, но компания сталкивалась с серьезными...